У відповідності до Правил безпеки систем газопостачання (ПБСГ), затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015 № 285, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України від 08.06.2015 № 674/27119 та Кодексу газорозподільних систем (Кодекс), затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України від 06.11.2015 № 1379/27824, власник житла (балансоутримувач) несе відповідальність за безпечну експлуатацію та технічно-справний стан газового обладнання.

І. Ремонт газового обладнання (газові плити, котли, газові водонагрівачі тощо).

В штаті ПАТ “Кременчукгаз” працюють кваліфіковані спеціалісти, які мають відповідну кваліфікацію для виконання даних робіт. Виконується Дільницею обслуговування внутрішньо-будинкових газорозподільних мереж — Департаменту обслуговування газорозподільних мереж та споруд ПАТ “Кременчукгаз”.
Для замовлення даної послуги, або отримання консультації необхідно звернутись до приймальника замовлень Департаменту.
Лівобережна частина м.Кременчука та прилеглі села Кременчуцького району:
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. 12 — тел. (0536) 77-14-61;
Правобережна частина м.Кременчука (район Крюків) та прилеглі села Кременчуцького району:
м.Кременчук, вул.Приходько, буд. 64/13, каб. 3 — тел. (05366) 6-11-10;
м.Горішні Плавні та прилеглі села Кременчуцького району:
м.Горішні Плавні, вул.Соборна, буд. 1 — тел. (05348) 6-13-34;
смт Семенівка та села Семенівського району:
смт Семенівка, вул.Незалежності, буд. 61 — тел. (05341) 92-0-32.
Розрахунок за надані послуги здійсняється на безготівковій основі. Для сплати наданих послуг замовнику - надається квитанція та Акт виконаних робіт.
Вартість робіт визначається калькуляцією, в кожному окремому випадку, в залежності від об'єму робіт.

ІІ. Заміна газового обладнання (газові плити, котли, газові водонагрівачі тощо)

При наявності виконавчо-технічної документації та технічних умов роботи виконуються:
- без зварювальних робіт — Дільницею обслуговування внутрішньо- будинкових газорозподільних мереж;
- зі зварювальними роботами — ДП “Кременчукгазбудсервіс”.
Лівобережна частина м.Кременчука та прилеглі села Кременчуцького району,
Правобережна частина м.Кременчука (район Крюків) та прилеглі села Кременчуцького району,
м.Горішні Плавні та прилеглі села Кременчуцького району,
смт Семенівка та села Семенівського району:
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. 12 — тел. (0536) 77-14-61;
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. 13 — тел. (0536) 77-28-98
Розрахунок за надані послуги здійсняється на безготівковій основі. Для сплати наданих послуг замовнику - надається квитанція, або рахунок та Акт виконаних робіт.
Вартість робіт визначається калькуляцією, або кошторисом, в кожному окремому випадку, в залежності від об'єму робіт.

ІІІ. Ремонт (заміна) ГРП, ШРП, РДГ, зовнішніх газопроводів, запірної арматури, ізоляційного покриття газопроводів.

Виконується Групою обслуговування ГРП, ШРП та групою врізок та аварійно-відновлювальних робіт — Департаменту обслуговування газороз-подільних мереж та споруд ПАТ “Кременчукгаз”.
Надаються послуги:
1. Аварійно-відновлювальні роботи.
2. Ремонт газопроводів, газорегулюючого обладнання та арматури.
3. Нанесення, ремонт ізоляційного покриття газопроводів.
4. Заміна і ремонт регуляторів тиску.
Для замовлення даної послуги, або отримання консультації необхідно звернутись до приймальника замовлень Департаменту, або надати заяву-звернення з проханням надати дану послугу, в довільній формі.
Лівобережна частина м.Кременчука та прилеглі села Кременчуцького району,
Правобережна частина м.Кременчука (район Крюків) та прилеглі села Кременчуцького району,
м.Горішні Плавні та прилеглі села Кременчуцького району,
смт Семенівка та села Семенівського району:
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. 15 — тел. (0536) 77-18-70
Розрахунок за надані послуги здійсняється на безготівковій основі. Для сплати наданих послуг замовнику - надається квитанція, або рахунок та Акт виконаних робіт.
Вартість робіт визначається калькуляцією, в кожному окремому випадку, в залежності від об'єму робіт.

ІV. Приєднання до діючих газопроводів новозбудованих газопроводів, ГРП, ШРП, вводів до житлових будинків, промислових підприємств, підприємств комунально-побутового призначення та інших об’єктів.

При наявності виконавчо-технічної документації та технічних умов роботи виконуються Групою обслуговування ГРП, ШРП та групою врізок та аварійно-відновлювальних робіт — Департаменту обслуговування газорозподільних мереж та споруд ПАТ “Кременчукгаз”.
Лівобережна частина м.Кременчука та прилеглі села Кременчуцького району,
Правобережна частина м.Кременчука (район Крюків) та прилеглі села Кременчуцького району,
м.Горішні Плавні та прилеглі села Кременчуцького району,
смт Семенівка та села Семенівського району:
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. 15 — тел. (0536) 77-18-70.
Розрахунок за надані послуги здійсняється на безготівковій основі. Для сплати наданих послуг замовнику - надається квитанція, або рахунок та Акт виконаних робіт.
Вартість робіт визначається калькуляцією, в кожному окремому випадку, в залежності від об'єму робіт.

V. Технічне обслуговування газових мереж та споруд на них комунально-побутових підприємств.

Виконується Дочірним підприємством “Кременчукгаз” ПАТ “Кременчукгаз”.
Надаються послуги з:
1. Технічного обслуговування газового устаткування;
2. Технічного обслуговування газових мереж підприємств, в т.ч. ГРП, ШРП, РДГ.
Для замовлення даної послуги послуг необхідно звернутись до ДП “Кременчукгаз” та укласти відповідний договір.
Лівобережна частина м.Кременчука та прилеглі села Кременчуцького району,
Правобережна частина м.Кременчука (район Крюків) та прилеглі села Кременчуцького району,
м.Горішні Плавні та прилеглі села Кременчуцького району,
смт Семенівка та села Семенівського району:
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. 20 — тел. (0536) 700-620.
Розрахунок за надані послуги здійсняється на безготівковій основі відповідно до укладеного договору та Актів виконаних робіт. Для сплати наданих послуг замовнику - надається рахунок та Акт виконаних робіт.
Вартість робіт визначається кошторисом, в кожному окремому випадку, в залежності від об'єму робіт.

VІ. Ремонт об’єктів системи захисту газопроводів від карозії.

Виконується Групою електро-хімічного захисту та приладового обстеження — Департаменту обслуговування газорозподільних мереж та споруд ПАТ “Кременчукгаз”.
Надаються послуги:
1. Технічне обслуговування та ремонт засобів електрохімзахисту.
2. Комплексне приладове обстеження підземних газопроводів.
3. Знаходження місць та глибини залягання підземних сталевих газопроводів, кабельних ліній на місцевості.
4. Перевірка на відсутність витоків газу на підземних газопроводах без розкриття грунту.
5. Перевірка стану ізоляційного покриття підземних сталевих газопроводів без розкриття грунту.
6. Знаходження місць пошкодження кабелів під шаром землі.
7. Вимірювання різниці потенціалів на підземних сталевих газопроводах.
8. Перевірка ізолюючих фланцевих з’єднань.
Для замовлення даної послуги, або отримання консультації необхідно звернутись до приймальника замовлень Департаменту, або надати заяву-звернення з проханням надати дану послугу, в довільній формі.
Лівобережна частина м.Кременчука та прилеглі села Кременчуцького району,
Правобережна частина м.Кременчука (район Крюків) та прилеглі села Кременчуцького району,
м.Горішні Плавні та прилеглі села Кременчуцького району,
смт Семенівка та села Семенівського району:
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. — тел. (0536) 77-18-70.
Розрахунок за надані послуги здійсняється на безготівковій основі за укладеним договором. Для сплати наданих послуг замовнику - надається квитанція, або рахунок та Акт виконаних робіт.
Вартість робіт визначається кошторисом, в кожному окремому випадку, в залежності від об'єму робіт.

VІІ. Виконання пуску газу на газові прилади після їх заміни або реконструкції системи газопостачання.

Виконується Дільницею обслуговування внутрішньо-будинкових газорозподільних мереж — Департаменту обслуговування газорозподільних мереж та споруд ПАТ “Кременчукгаз”.
Для замовлення даної послуги необхідно надати лист-заяву з проханням надати дану послугу в довільній формі, при наявності виконавчо-течнічної документації:
— до Контактного центру м.Кременчука;
Лівобережна частина м.Кременчука та прилеглі села Кременчуцького району,
Правобережна частина м.Кременчука (район Крюків) та прилеглі села Кременчуцького району:
м.Кременчук, пров.Героїв Бресту, буд. 46, каб. 107;
— або звернутися до приймальників замовлень Департаменту;
м.Горішні Плавні та прилеглі села Кременчуцького району:
м.Горішні Плавні, вул.Соборна, буд. 1, каб. — тел. (05348) 6-13-34;
смт Семенівка та села Семенівського району:
смт Семенівка, вул.Незалежності, буд. 61, каб. — тел. (05341) 92-0-32.
Розрахунок за надані послуги здійсняється на безготівковій основі. Для сплати наданих послуг замовнику - надається квитанція, або рахунок та Акт виконаних робіт.
Вартість робіт визначається калькуляцією, в кожному окремому випадку, в залежності від об'єму робіт.