Споживачам – Інформація – Контрольні показання

КОНТРОЛЬНІ ПОКАЗАННЯ

Для достовірного визначення фактичного обсягу спожитого природного газу споживачем та виконання нарахувань за його споживання, необхідно щомісяця, станом на 1 число, фіксувати показання свого лічильника газу і передавати їх ПрАТ "Кременчукгаз".

Відносини між ПрАТ "Кременчукгаз" та споживачами природного газу регулюються "Типовим договором розподілу природного газу", який затверджений постановою НКРЕКП від 30.09.2015 року №2498 та "Кодексом газорозподільних систем", який затверджений постановою НКРЕКП від 30.09.2015р. №2494

Зняття споживачем показань лічильника газу
Побутовий споживач, який за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов'язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та впродовж наступних п'яти днів місяця (з 01 до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ.

Передати показання лічильника можна будь-яким зручним для Вас способом:

1. Зафіксувати показання в "Особистому кабінеті" на сайті https://kgaz.com.ua. Для реєстрації особистого кабінету необхідно вказати номер мобільного телефону, пароль (споживач самостійно формує), підтвердження паролю.

2. Передати показання за допомогою чат-боту у месенджері Viber. Для реєстрації потрібно відсканувати QR-код через месенджер для встановлення Viber-бота та ввести особовий рахунок

3. За допомогою SMS - повідомлення на номер +38 067 503 75 20. У тексті повідомлення потрібно вказати номер особового рахунку споживача та показання лічильника у форматі: GAZx + y + XXXXXXXXX + YYYYY,  де x - район, y - тип будинку (1-багатоквартирний, 2-приватний), XXXXXXXXX - номер особового рахунку (для мешканців державного сектору м.Кременчук особовий рахунок скдалається із сьоми цифр та починається на 9), YYYYY - показання лічильника (до 5 цифр).

4. Надісавши електронного листа на пошту Оператора ГРМ: http:www.info@kgaz.com.ua (в листі необхідно вказати номер особового рахунку, ПІБ споживача, адресу, показання лічильника та дату зняття показань а також телефон для зв’язку).

5. Зателефонувавши за номерами телефонів (цілодобово):

м. Кременчук та прилеглі села Кременчуцького району:

(код 0536) 78 00 04, +38 067 503 75 17, +38 050 400 99 70, +38 063 534 49 04;

м. Горішні Плавні та прилеглі села:

(код 05348) 48 004, +38 067 558 32 51, +38 050 400 99 75, +38 063 534 48 14;

смт. Семенівка та прилеглі села:

+38 067 558 32 52, +38 050 400 99 62, +38 063 534 49 55

Користуючись підсказками голосового меню, необхідно ввести номер особового рахунку та показання.

Щомісячна передача показань лічильника газу допоможе уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об'ємом газу!

ЯК ПРОВОДИТЬСЯ КОНТРОЛЬНЕ ЗНЯТТЯ ПОКАЗАНЬ ЛІЧИЛЬНИКА ГАЗУ

ПрАТ "Кременчукгаз" має право здійснювати контрольні зняття показів лічильника газу споживача та зобов'язаний не рідше одного разу на шість місяців здійснювати контрольне зняття показань лічильника газу (з урахуванням встановленого строку для контрольного огляду вузла обліку) та формувати об"єм розподілу і споживання природного газу по об"єкту споживача за розрахунковий місяць, в якому було здійснено контрольне зняття лічильника газу, з урахуванням його фактичних показань.

Контрольне зняття показань лічильника газу – це фіксація показів лічильника представником газового господарства (контролером) в відповідному документі, які підтверджуються підписом споживача.

Проте не лише контролери можуть знімати контрольні показання. Це може зробити інший працівник газового господарства.

Споживач зобов'язаний забезпечити доступ працівникам газового господарства до лічильника газу для зняття контрольних показань. Представники газового господарства повинні чітко зазначати ціль свого візиту та пред’явити на вимогу споживача службове посвідчення.

ЯКІ ДОКУМЕНТИ НЕОБХІДНО ПІДПИСАТИ

Зняття контрольних показань лічильника газу можуть фіксуватися у одному з наступних документів, який повинен підписати споживач:

• Реєстр зняття показників лічильника газу;
• Акт контрольного зняття показів лічильника для визначення фактичного обсягу використаного газу;
• Акт обстеження;
• Акт зняття лічильника газу на планову повірку.

ЯК ПРАВИЛЬНО ЗНІМАТИ ПОКАЗАННЯ ЛІЧИЛЬНИКА

Кожен лічильник газу оснащений відліковим пристроєм. В залежності від типу і марки побутові лічильники мають 5-ти, 7-ми або 8-ми розрядний відліковий механізм. Ціла частина кубометрів газу розділена комою з десятими, сотими або тисячними долями і, як правило, на циферблаті відокремлені полями різного кольору.

Перші п'ять цифр зліва-направо, які стоять до коми, це і є показання Вашого лічильника.

Аби при зчитуванні показань не допустити помилки, лінія очей повинна знаходитись прямо навпроти циферблату.